La Vita Feliceをご利用いただき、誠にありがとうございます。

注文について

ご注文方法

ご注文確認メール

受注番号・ご注文頂きました商品情報・ご記入頂きましたお届け先情報・お支払い方法等が記載されたメールをご入力頂きましたメールアドレスへ自動配信でお送り致します。内容に間違いがないか必ずご確認下さい。またご注文頂きました商品が予約商品の場合につきましてもご注文確認メールの送信をもって予約が確定致します。

※注文完了後、すべてのオーダーに自動配信メールをお送りしております。メールが届かない場合は、迷惑メールをご確認いただいた上、info@lavitafelice.jpまでご連絡ください。

ご注文内容の取消・変更

ご注文後（通常配送商品、予約商品のどちらの場合に関しましても）のキャンセル、またはお客様のご都合(サイズ変更、カラー変更、注文間違え等)による注文内容の変更はお受付致しかねます。予約商品入荷遅れの場合につきましてもご注文のキャンセルはお受付け致しかねます。恐れ入りますがご理解とご了承の上、ご注文頂きます様お願い申し上げます。

商品の返品・交換

・取扱い商品のほとんどが再入荷できない一点ものとなっておりますので、不良品・配送間違い時を除いて、返品・交換はお受けしておりません。予めご了承下さい。
・訪問販売と異なり通信販売には、クーリングオフは適用されません。ご了承のほどよろしくお願いいたします。
・実物を見て、触れてご購入いただけないオンラインストアですので、少しでも現物のイメージをお伝えし、お届けした際に喜んで頂けるように、多角度から撮影し複数の画像をアップしておりますので、必ずPC画面でご確認頂き、サイズ・フィット感等の画像ではお伝えし難い商品は、各商品ページにある「お問い合わせ」からご質問頂き、ご納得の上、ご注文頂きますようお願い申し上げます。
・商品の保管、検品、梱包は適正に行っておりますが、重大な見落としや使用不可能な不良品であった場合、返品・交換に応じさせて頂きます。その際は商品到着後、24時間以内にメールでご連絡ください。詳しい返品・交換方法についてご連絡致します。上記期間を過ぎますと、返品・交換は一切承ることができませんのでご注意下さい。
・返品時の送料は、一旦ご負担ください。商品を確認し、返金手続きを行う際、併せてご返金いたします。
・商品を確認し、客観的に弊社スタッフの判断で下記に相当する場合は、返品をお断りさせて頂きます。

　　■（気に入らなかった）（サイズが合わない）（イメージと違う）等のお客様のご都合による返品や交換の場合
　　■ 不良内容が商品到着後、人為的に故意に行われたものであると判断された場合
　　■ 一度でもご使用された商品
　　■ クリーニングや洗濯をされた商品
　　■ タバコや香水等の匂いやペットの毛が付着した商品
　　■ 下着、水着等肌に直接触れる商品
　　■ ブランドタグ、ブティックのプライスタグを含む付属品の無い商品
　　■ 当オンラインサイトクリアランスセール、キャンペーン特価等のSALE商品

【キズなど不良による返品・交換の際の連絡先・送付先】
E-MAIL：info@lavitafelice.jp
TEL：06-4862-5901（担当直通）
送付先：〒541-0053　大阪府大阪市中央区本町4-6-15 301号

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